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Ogni utente ("Cliente") che desidera effettuare un acquisto sul Sito deve prima leggere attentamente il presente Accordo ("Accordo") prima di completare l'ordine ("Ordine"). L'invio di un Ordine implica l'accettazione dei presenti Termini. Qualsiasi modifica all'Accordo entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito e disciplinerà tutti gli Ordini successivi.
1. Condizioni Commerciali
1.1 - Il Venditore si occupa del commercio elettronico dei prodotti disponibili su questo Sito esclusivamente per persone fisiche ("Clienti"). 1.2 - Il Cliente deve fornire nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, indirizzo di consegna del prodotto, codice fiscale e altre informazioni personali. Questi dati devono essere veritieri, accurati e costantemente aggiornati. 1.3 - È vietato l'acquisto di Prodotti per scopi di rivendita. 1.4 - Prima dell'invio elettronico dell'Ordine, il Cliente deve verificare l'accuratezza dei dati inseriti e dei prodotti acquistati. 1.5 - Dopo l'invio elettronico dell'Ordine, il Cliente riceverà un'email di conferma dell'acquisto con il codice identificativo univoco associato all'Ordine. 1.6 - Se uno o più dati presenti nell'email di conferma risultano errati, l'Ordine sarà considerato invalido. 1.7 - La presenza di un prodotto sul Sito non garantisce la sua effettiva disponibilità. Può accadere che un prodotto non sia in stock per diversi motivi. 1.8 - Il prezzo di vendita di ciascun prodotto pubblicato sul Sito include l'IVA. 1.9 - L'importo delle spese di spedizione, inclusa l'IVA, sarà visibile nel riepilogo dell'Ordine durante il checkout e sarà riportato nella Conferma dell'Ordine inviata al Cliente. 1.10 - Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore agli standard di mercato. 1.11 - Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti possono non corrispondere a quelli reali a causa del browser Internet e del monitor utilizzato. 1.12 - Il Venditore si riserva il diritto di non elaborare richieste di acquisto per paesi diversi da quello selezionato per la spedizione.
2. Pagamenti
2.1 - Gli Ordini possono essere effettuati utilizzando carte di credito, carte di debito o altri metodi di pagamento visibili alla pagina https://www.luis-figo.com/pagamenti. 2.2 - Il Venditore addebiterà il prezzo di acquisto indicato in ogni pagina prodotto al momento dell'accettazione dell'Ordine. 2.3 - Prima dell'accettazione dell'Ordine, possono essere effettuati controlli di sicurezza sul metodo di pagamento scelto a scopo precauzionale. 2.4 - Il Venditore utilizza un gateway di pagamento per autorizzare i pagamenti degli Ordini. 2.5 - Tutte le informazioni sul metodo di pagamento del Cliente sono gestite esclusivamente dal gateway di pagamento. 2.6 - Il gateway di pagamento protegge i dati della carta di credito o di debito tramite crittografia per garantire una trasmissione sicura. 2.7 - In caso di errore o negligenza nella gestione della transazione da parte del gateway di pagamento, né il Venditore né il Sito saranno responsabili. 2.8 - Il Sito adotta la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) per garantire un livello di sicurezza superiore su ogni Ordine. 2.9 - Il Venditore si riserva il diritto di annullare una transazione e invalidare l'Ordine se viene segnalato un uso fraudolento del metodo di pagamento.
3. Spedizioni e Consegne
3.1 - Il Venditore spedisce e consegna gli Ordini tramite corrieri ("Corrieri"). 3.2 - Il Venditore si impegna a consegnare la merce al Corriere in modo accurato e tempestivo, rispettando i tempi di consegna indicati sul Sito durante la fase di acquisto. 3.3 - In circostanze eccezionali, come promozioni, festività o chiusure aziendali, i tempi di consegna potrebbero variare. 3.4 - Il Venditore non è responsabile di ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, calamità naturali o problemi doganali. 3.5 - Dopo la consegna dell'Ordine al Corriere, il Cliente riceverà un'email con il numero di tracciamento per monitorare la spedizione. 3.6 - Se il Corriere non riesce a consegnare il pacco, il Cliente sarà avvisato per riorganizzare la consegna. 3.7 - In caso di restituzione per impossibilità di consegna, il Venditore potrà applicare un costo aggiuntivo per lo stoccaggio.
4. Garanzia Legale
4.1 - Il Cliente ha diritto alla garanzia legale di conformità in caso di prodotti difettosi o non conformi alle specifiche indicate sul Sito. 4.2 - In caso di difetto, il Cliente può richiedere la riparazione o la sostituzione gratuita del prodotto, salvo che ciò sia impossibile o eccessivamente oneroso. 4.3 - La garanzia ha una durata di due anni dalla data di consegna e deve essere reclamata entro 30 giorni dalla scoperta del difetto. 4.4 - Per avvalersi della garanzia, il Cliente deve contattare il Venditore all'indirizzo email info@luisfigo.it.
5. Diritto di Recesso
5.1 - Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza penalità entro quindici (15) giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. 5.2 - La restituzione del prodotto deve rispettare alcuni requisiti, come il fatto di non essere stato usato o danneggiato e di conservare l'etichetta identificativa intatta. 5.3 - I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale e dallo stesso paese in cui è stato effettuato l'acquisto. 5.4 - Per richiedere un reso, il Cliente deve contattare il Venditore tramite info@luisfigo.it.
6. Privacy
6.1 - Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella Privacy Policy. 6.2 - Le informazioni sui cookie utilizzati su questo Sito sono disponibili nella Cookie Policy. 6.3 - Per qualsiasi altra informazione sul trattamento dei dati personali, il Cliente può contattare info@luisfigo.it.
7. Note Legali
7.1 - In caso di reclami, il Cliente può utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
8. Aggiornamento e Manutenzione
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